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解析はWeb活用を前進させるだけでなく、ビジネスへのヒントを多くもたらす

ほとんどの企業はWebサイトを持つ一方で、自社のホームページにどれだけのユーザーがアクセスしどんな行動をしているかを正確に把握していません。知らない間に沢山の方がWebサイトに訪れているはずなのに、それについてわかっていない状況は多くの機会損失を生む可能性をはらんでいます。

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将来のビジネスを見据える上で、Webのデータは驚くほど役立つ

当社に寄せられるご相談の中で意外と多いのが、「Webサイトの現状の課題を洗い出して伸びしろが有るかを示してほしい」というご依頼です。アクセス解析そのものは無料で手軽に行えるものの、適切な解釈ができず悩んでいる企業が多いのではと感じています。

アクセス解析のユーザーデータと向き合うことは、普段の業務で解析データに触れない方にとっては苦痛な時間かもしれません。しかしながら数値データを元に、ビジネスにWebがどのように影響しているかを正確に把握することは、様々なヒントをもたらします。

ポイントは、ユーザーの視点にたって仮説だてをすることだと考えています。ユーザーといっても、ヒトの特徴や行動原理は多岐にわたるため、成功要因がどこに隠れているかを見つけ出すまでは、地道にデータと向き合う必要があるでしょう。

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何が効果的で何が無駄なのか、この機会に断捨離を

広告やマーケティング活動で悩ましいことのひとつに、効果を正確に評価すること手段が乏しく意味がある行為なのかの判断がしづらいというのがあります。その点Webはユーザーデータを観測することができるため、数値的に評価できるというのが大きな特徴と言えます。

アクセス解析で浮かび上がる最も多い問題が、無駄なコストの垂れ流しです。Webに限らずですが、成果に寄与していない施策が行われている場合早期に発見し断捨離していくことが重要です。

一度入念なアクセス解析を行い、自社サイトのパフォーマンスを評価してみてはいかがでしょうか。その時は良かった点、反省点を明確にするのがポイントだと考えています。また、アクセス解析のプロも交えて第三者視点でのアドバイスを受けることで、反省と同時に効果的な施策のヒントを思わぬ切り口から得ることができるかもしれません。

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お客様の声

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毎日パソコンの前でアクセス解析ツールとにらめっこしつつ改善を繰り返しておりましたが、徐々に有効な施策のアイディアがつきてきていました。Webアクセルのアクセス解析でプロの方に意見をもらうと、様々な角度から新たな気づきをえることができ、そのなかから効果的な施策をみつけることが出来ました。